Política de Privacidade

1. Controladora dos Dados

A Alphex Consultoria é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em seus canais oficiais, incluindo site, WhatsApp, telefone, redes sociais e demais meios de atendimento.

CNPJ: 53.271.339/0001-99

2. Dados que Podemos Coletar

Podemos coletar dados fornecidos voluntariamente pelo titular, tais como:

• Nome completo;
• Telefone e WhatsApp;
• E-mail;
• CPF ou CNPJ, quando necessário para análise ou contratação;
• Informações sobre contratos, financiamentos, cobranças ou documentos enviados para análise;
• Dados de navegação básicos, quando utilizados por ferramentas de segurança, estatística ou funcionamento do site.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações enviadas pelo site, WhatsApp ou telefone;
• Realizar atendimento inicial e análise de viabilidade dos serviços;
• Formalizar contratação, quando aplicável;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• Prevenir fraudes, garantir segurança e preservar direitos da Alphex e de seus clientes;
• Enviar comunicações relacionadas ao atendimento ou à contratação, quando pertinente.

4. Compartilhamento de Dados

A Alphex não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para execução dos serviços, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou utilização de ferramentas essenciais ao atendimento, armazenamento, segurança e comunicação.

5. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais e prazos de preservação de direitos.

6. Direitos do Titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Informações sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese legal.

7. Cookies e Tecnologias de Navegação

O site poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, estatísticas de acesso e melhoria da experiência do usuário. O visitante pode gerenciar permissões de cookies diretamente nas configurações do navegador.

8. Canais de Contato

Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais:

• WhatsApp: +55 11 99001-8497
• Telefone: +55 11 99001-8497

9. Atualizações desta Política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou de segurança. A versão vigente será sempre disponibilizada neste site.